Оставить отзыв

Очень понравилась в хорошем смысле педантичность Юлии в «выковыривании из меня пожеланий по отелю. В итоге поездка в Тайланд удалась на все 200%. Если бы я разместился там где планировал первоначально сам, такого бы яркого отжига не получилось) Спасибо за отличный отдых!)

Отдых прошёл хорошо. Спасибо Алене за помощь и отзывчивость.

Благодарим Александру Наймушину за помощь в выборе отеля на Пхукете! Отличный отдых, отличный отель, замечательный персонал! Впервые за поездку отель в реалии оказался лучше, чем на фото! Спасибо нашему менеджеру, в очередной раз направила и подсказала, как надо!

Выражаем благодарность вместе с супругой, Патрушевой Анне, за помощь в выборе тура. За наставления и отзывчивость. Отдых прошёл хорошо, были в Паттаю, следующий раз выберем Пхукет!

Здравствуйте! Первый раз обратился в вашу компанию к специалисту Варвара Пермякова.
Путевку покупали с другом на двоих в Паттайя в отель wongamat privacy residence . Сразу же озвучили что летим отдыхать за границу первый раз , что и как не знаем. Варвара уверила нас что при получении пакета документов вам все расскажу.
Спустя некоторое время стало понятно , что один из двух человек поехать не сможет. Обратились к Варваре и объяснили ситуация-нужно произвести возврат либо замену путевки на одного человека. Варвара не отказала , но с очень недовольным лицом и настроением произвела замену путевку и возврат части денежных средств.
По итогу ехал один человек вместо двух , все данные у Варвары были. Как путевка была готова Варвара сообщила о готовности путевки тому человеку который уже в принципе никуда не ехал, по телефону ей озвучили: звонить нужно на другой номер ,на что Варвара ответила:ну вы сами передайте ему данную информацию.
В итоге- я(человек который ехал)позвонил ей и спросил когда и где я могу забрать пакет документов, мне дали ответ:Завтра с 10 часов утра в офисе вам отдаст другая девочка,меня на месте не будет.
По приходу в офис документы отдавал другой менеджер и все полностью рассказывал куда и как ехать,есть ли депозит в данном отеле и тп информацию-Хотя это изначально должна была рассказать Валерия.
Отель оказался не такой как на фото и по описанию менеджера, но это мелочи.
В общем отпуском доволен , работой данного менеджера не доволен.Приду ли еще к вам?-возможно!Приду ли к данному менеджеру-однозначно нет.
Как правило с первым клиентом нужно отработать на все 100% так он еще и еще придет да и друзьям расскажет...Но не в этом случае.
Надеюсь в дальнейшем ваш менеджер будет более информативным и отзывчивым с клиентами.

Спасибо огромное за организацию нашего отдыха. Отдельная благодарность Денису. Доходчиво доносит информацию и сам очень доброжелательный человек. Наша поездка на Хайнань, прошла замечательно. Мы в восторге и от страны, которую посетили и от организации нашего тура. Спасибо вашей команде за работу. С вашим агенством легко и просто путешествовать! Удачи вам!

Отличный сотрудеик, все четко и по делу!
Пришла по отзыву знакомой, которая летала тоже в Тай, Но на месяц раньше.
Наиля отвечала по вотсап даже в нерабочее время, выдала все рекомендации, ответила на все вопросы! Очень понравилась ненавязчивость, не люблю, когда оспаривают туры или услуги, звонят, типа мест мало, берите скорее.

Добрый день! Несколько раз оформляли туры через "Агентство Горячих Туров": никаких нареканий и претензий! Работали с Полиной Кузнецовой-компетентна, убедительна, обязательна! Всегда оперативно отвечала на возникающие вопросы и учитывала пожелания! С вашей лёгкой руки, в поездках не возникало инцидентов и проблем с размещением.Спасибо за вашу работу, вам можно доверять! Всех с 8 марта! Желаю профессионального роста , процветания и туристов!

Спасибо за чудесный отдых! Вы смогли учесть все наши пожелания, несмотря на то, что сроки были весьма ограничены! Будем рекомендовать вас всем!!!

Умничка!