Оставить отзыв

Огромное спасибо вашему тур. агентству за отличную организацию комплекса услуг. Приобретала путёвку в г. Новосибирске и поэтому хочу сказать слова благодарности Шафиковой Анне Петровне которая терпеливо работала со мной стараясь учесть все мои пожелания, не смотря на то, что путёвка приобреталась за 2 недели до вылета в Паттайю. И вот мы стали туристами компании "Anextour". Напоминание от вашей фирмы о дне вылета и уточнении времени вылета приближали нас к новым впечатлениям. Отдыхали мы с 30. 04. 2017 по 09. 04. 2017 г. В Паттайе нас встретила улыбчивая Катерина (к сожалению фамилию не назвала), её подробный инструктаж был нам полезен. Расселение в отеле "Pattaya park beach resort" в 12-00 прошло быстро. Отель замечательный, питание хорошее, чисто, кондиционеры работают, территория у отеля большая и чистая, пляж в 5 мин. ходьбы и чистый. Мы были довольны! Наш отельный гид - Кристина смогла встретится с нами лишь на второй день, но лучше если бы это произошло в первый день приезда, т.к. день для экскурсий был потерян. Очень понравилась организация экскурсий, хороший транспорт, отправление без задержек, замечательные гиды - как русские, так и с тайской стороны. Огромное спасибо гидам: Анастасии (к сожалению не записала фамилию, родом вроде со Ставрополья) которая сопровождала нас в Бангкок со своей тайской коллегой мисс Любашей (3 апр. 2017.) и Дмитрию Пирожкову. Это просто зажигалочки, люди любящие свою работу, обладающие терпением и большими знаниями. А в Д. Пирожкова просто влюбилась вся группа туристов путешествующих на реку Квай, 6 апреля, он единственный из гидов кто по окончании экскурсии в автобусе на обратном пути пообщался с каждым членом группы туристов уделив внимание даже маленьким детям и отвечал на их вопросы. И вот настал грустный день, когда прощаясь с морем и страной встретившей нас так гостеприимно, нас организованно собрал автобус "Anextour" и лишь аэропорт U TAPAO встретил нас своей теснотой из - за малых площадей, отправляя почти одновременно 5 - 6 самолётов. и если мы были рады по прилёту, что после 7 часового полёта нам не придётся ещё 2 часа ехать автобусом,здесь мы были шокированы. В 2014 г. у нас был авто тур по Европе, ребята, вы лучше! Спасибо вам за доставленное удовольствие!!!

Спасибо, все просто супер! Отдельное спасибо Анастасии.

Спасибо большое за Вашу помощь и трепение!!))
Поездка в ОАЭ выдалась удачной!
Ни в первый раз обращаемся к Вам и всегда все было удачно!!!))
Спасибо!

Спасибо за возможность побывать в таких замечательных странах как Чехия и Бавария. Это просто незабываемо, несмотря на то, что я уже многое повидала в Европе и Скандинавии, и даже в США! Были и некоторые неудобства, это, прежде всего то, что группы ,как таковой , не было. Народ собирался произвольно: в одни места ехали, в другие - нет. В Отеле я проживала одна из группы. в общем, я была сама себе менеджером и это сильно напрягало. Ну и наконец, меня долго не встречали в аэропорту Праги. Я искала табличку с одним названием, а оказывается у них другое - "Destination". Когда выезжали в Мюнхен -там вообще появилось 3-е название - три латинские буквы! Новая аббревиатура. я оценила внутреннюю организацию как очень слабую. Экскурсовод по Баварии была просто "мега- супер- экстра" по её собственному выражению. В общем , очень подготовленная, с чувством юмора, с уважением к туристам. Но всё равно - спасибо за подготовку этого тура у вас!

Спасибо турагенству и в особенности Светлане за организацию нашего отдыха во Вьетнаме. На отдых мы ездили большой компанией, агенство нам предоставило хорошие скидки и учла все наши пожелания! В целом отдых удался: хороший отель, прекрасный пляж, номера, отличное питание, аниматоры, вежливая обслуга, одним словом Ривьера - один из лучших отелей во Вьетнаме. Однако стоит отметить, что ближе к концу нашего отдыха вся наша семья стала наблюдать у себя на теле укусы насекомых, похожих на комариные, но самих комаров в отеле не наблюдалось. Такие укусы у себя наблюдали и другие отдыхающие отеля, которые так же были неприятно удивлены этому факту, поскольку укусы доставляют очень большой дискомфорт, по слухам - это морские блохи, которые в данном отеле оказались постоянными жельцами. В разгар отличного отдыха Мы особого значения не предали этим фактам, подумаешь, у нас комары, а там блохи, пройдет..., но по приезду домой, а мы уже как 3 дня дома, укусы (волдыри), не то чтобы не проходят, а их становится все больше!!! Я оч. надеюсь, что про эту напасть не знал туроператор, и что поможет нам узнать, что это за напасть и как её лечить, поскольку я уверенна, что отель знает про эту проблему, поскольку за время пребывания несколько раз что то разбрызгивали около отеля и сильно пахло отравой.

Благодарим Светлану за сотрудничество и помощь в подборе тура. Выбор отеля для семьи с годовалым ребенком - это более тщательный поиск нежели для семьи без ребенка. Светлана подобрала нам ряд отелей на Пхукете, согласно наших запросов и ценовому диапазону. Всегда оперативно отвечала на мои вопросы. Рекомендованный ей отель нам отлично подошел.
Отдых нам понравился.
Спасибо Светлане!
Отдыхали мы на Пхукете, март 2017 года.

Съездили на Пхукет просто отлично!!! Спасибо!

Спасибо за предоставленный сервис очень было приятно сотрудничать с вашим агентством поездка была прекрасной

Добрый день! Отдыхал во Вьетнаме с 24.02.17 по 07.03.17. Путевку с товарищем на двоих покупал в Вашем агенстве в Биг Сити. Пользуюсь услугами Вашего агенства не первый раз . Претензий к менеджеру Рудченко Ирине нет никаких. Все объясняет ясно и понятно, работа профессионала. Недоволен Аннекс туром. В путевке и ваучере черным по белому отель Golden Beach Nha Trang 3*** DBL/Deluxe Room-Twin BB/ Нас же заселили в номер с одной общей кроватью. И еще двух женщин в возрасте из Томска точно так же. Кое как связались с Аннекс Туром через работников отеля. Разговаривал лично с какой то девушкой сначала, она говорит , что так случается... Потом дозвонился до отельного гида Владислава, ответ тот же, вся бронь идет якобы на усмотрение владельцев отеля и Аннекс Тур ни при чем. Если бы не кровать в холле этажа, которую мы сами затащили в номер, сделали там перестановку, выпросили белье, так бы и спали два здоровых взрослых мужика под одним одеялом. Считаю, что просто туроператор стрижет бабло ни к чему себя не обязывая. Осадочек...

В отличие от остальных отзывов, не могу сказать, что наш отпуск (как и работа агентства) был идеален. Мы пришли в агентство примерно за месяц до предполагаемого отпуска с целью подобрать тур на остров Хайнань. На следующий же день мы определились с отелем и оплатили примерно половину стоимости. Однако наш менеджер, Сорокина Елена (которой я, кстати, не вижу в списке для отзыва по сотрудникам), сообщила, что понадобится примерно 3 дня для уточнения наличия свободных мест в отеле. Мне, например, непонятно, зачем нужно столько времени, ну да ладно. Через 2 или 3 дня нам сообщили, что мест в этом отеле на выбранные даты нет. Ок, мы выбрали другой отель. Прошло ещё 2-3 дня, после чего нам опять сообщили, что мест нет. В итоге пришлось остановиться на том отеле, который Елена предлагала изначально, говоря, что он нам идеально подходит. Нужно заметить, что пока мы выясняли наличие мест в отелях (т.е. спустя неделю), стоимость тура в этот отель выросла примерно на 6 тысяч рублей. Ну да ладно. Сам отель оказался тоже не лучшим выбором, но это совсем другая история для какого-нибудь booking'а. Ну да ладно. Помимо этого, нам не рассказали, где можно будет поменять деньги, и о том, что лучше брать с собой рубли, а не доллары. А что в отеле нужно будет оставить депозит 100 долларов, мы узнали за день до отъезда. Что можно сказать в итоге? А то, что можно было обойтись и без этого агентства.

Отдыхали с мужем в Тайланде с 1 марта по 13 марта!!!благодаря правильно подобранному туру,прилично сэкономили и получили массу незабываемых впечатлений!!В этом заслуга нашего менеджера Юлии,которая подробно и совершенно достоверно дала всю необходимую информацию об отеле и об особенностях страны ,которую мы выбрали!!в общем большое спасибо Юлии Гумберидзе за профессионализм,и достоверность !!!Юлечка,спасибо было круто!!))

И снова СПАСИБО !!! КАК всегда все хорошо!!! Трансфер туда и обратно, перелёт туда и обратно , отель, и снова трансфер...... все повторяется, все отлаженно!!! Молодцы!!! Все что от вас зависит- сделано на отлично!!! Всегда ваши - наше семейство!!!

Александра! Благодарю вас за прекрасно организованный тур на Кипр в сентябре 2016г. Получился отличный отдых, остались только самые лучшие впечатления. Надеюсь следующая поездка подобранная вами, будет на том же уровне

о. Пхукет, Таиланд,(26.02.17-10.03.17), Зарубины. Большое спасибо Ирине Рудченко за отлично подобранный тур, предоставленную информацию и оформление документов. Неоднократно обращались в агентство и всегда оставались довольны. Спасибо!!!!!

Добрый день. Недавно вернулись из своей первой поездки за границу. Хотим сказать от нашей семьи большое спасибо вашему Агентству и в частности Олесе за помощь в выборе тура.
Нам было важно получить полную информацию о поездках, т.к. только начали свою историю путешествий. Олеся не только рассказала и показала информацию, но и поделилась личными знаниями и опытом.
Так же отдельное спасибо за советы по поводу отеля (был выбор между двумя вариантами), выбрав лучший остались очень довольны.
Поездка прошла прекрасно, спасибо за вашу работу!)))
Виктор и Анна

Спасибо большое Екатерине за прекрасную работу с нашей большой компанией (8 человек). Для нас был подобран тур во Вьетнам, нам все очень понравилось, самое главное, что Екатерина спокойно и терпеливо поработала с нами, учла наши пожелания и в итоге мы все остались довольны. Спасибо Вам большое!!!

Отличный отпуск во Вьетнаме. Елена Сорокина помогла выбрать наиболее подходящий тур и отель. Никаких нареканий по работе агентства нет. Все чётко и без происшествий. Спасибо Вам за организацию отпуска.

Пхукет, Таиланд, Ольга и Владимир Смайкины. Большое спасибо Ирине за отлично подобранный тур.. Хорошее место, хорошие отели. Довольны работой агенства и Ирины. Спасибо!

Вьетнам- Нячанг. Екатерина подобрала хороший вариант, всё соответствовало. Мы довольны, всё отлично!5+

Спасибо огромное Дарье в организации незабываемого отдыха!!! Отдыхали на Хайнань с 03.02 по 16.02.17. Следующий отпуск только с вами!!!