Отзыв о федеральной сети туристических агентств
«Хоттур»
При заселении выяснилось, что в ваучере указан не тот коопус, пришлось доплачивать.
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
При заселении выяснилось, что в ваучере указан не тот коопус, пришлось доплачивать.
Добрый день, Андрей! Разберемся в этой ситуации, скажите адрес агентства, в котором вы приобретали тур. Ответ направили вам на почту, однако ваша почта является не существующим адресом, напишите на почту kk@xottur.ru
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Пользовалась услугами Турагентства Хоттур!Осталась довольна. Покупала путевку онлайн и оплачивала также. Четко сработали,документы получила на почту. Сайт понятный, информативный. Варианты помогла выбрать менеджер 👩💼
Добрый день, благодарим вас за отзыв!
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Спасибо отзывчивому человечку Елене , которая здесь работает. Очень ей благодарны за наш чудесный тур на Мальдивские острова. До сих пор вспоминаем свой отель и красивое свадебное мероприятие, которое нам здесь устроили. Елена все предусмотрела и обо всем договорилась. У нас был индивидуальный трансфер в обе стороны, номер для новобрачных, спа процедуры, романтический ужин при свечах и много-много всего. Нам даже организовали морскую прогулку в подарок J.
Всегда приветливая и на связи, с Еленой приятно было иметь дело. Если будет возможность, то в следующий раз обязательно обратимся к ней ещё.
Добрый день, Александра! Спасибо за тёплые слова! всегда вам рады
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Поехать в Дубаи собирались давно, но все как-то не решались. Обратившись в ХотТур для первоначальной консультации менеджер Наталья предварительно подобрала для нас классный тур, показала фото нашего маршрута, фото отеля, питания, все подробно объяснила где как и когда нас будут встречать, на чем везти к отелю, ответила очень подробно и доходчиво на наши вопросы, рассказала про обычаи страны. И действительно, я сейчас понимаю, что очень зря мы боялись ехать и откладывали несколько лет это путешествие. Перелет был комфортным, Наталья забронировала для нас хорошие места, нас вовремя встретили, мы нигде никого не ждали, не волновались ни о чем. Очень хорошо провели время, смогли не только познакомиться с обычаями этой страны, культурой, но также спокойно отдохнуть в тихом и уютном отеле семейного типа.Рекомендуем Агенство 👍🏽
Благодарим вас за отзыв! Ждем вас снова!
Отзыв о специалисте
Услугами Хоттура пользуюсь много лет и не собираюсь менять фирму, так как считаю, что в данной организации работают профессионалы своего дела. Особенно хочется отметить Ихтиярову Мадину, она всегда подбирает туры согласно моим запросам, на связи в любое время. Спасибо Вам за работу!
Добрый день, Марина. Благодарим за отзыв. Ждем вас снова!
Отзыв о специалисте
Спасибо большое за отдых!!!Все прошло на отлично Алексею отдельное спасибо, все документы были оформлены во время и на любые наши пожелания и звонки все решалось моментально
Добрый день. Благодарим вас за отзыв! Ждем вас снова!
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Огромная благодарность Учкиной Татьяне, благодаря ей отдыхаем на 1000%, всегда на связи, ответит на любой вопрос, всегда доброжелательна, теперь всегда только с ней! Спасибо Вам огромное Татьяна!!!
Добрый день,! Спасибо, что путешествуете с нами! Благодарны вам за отзыв!
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Спасибо за отпуск, всё было очень хорошо организовано, на все вопросы получены ответы
Добрый день! Спасибо, что путешествуете с нами! Благодарны вам за отзыв!
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
С Хоттуром путешествую не первый раз. Сотрудникам не откажешь в оперативности и "командности". В организации моего спонтанного сентябрьского тура 2022 в Абхазию участвовали Жанна Кузнецова и Алина Хуснутдинова. С последней мы остановились по прагматическим соображениям на отеле "Алаку", расположенным непредвиденно далеко за столицей, Сухумом.
Добираться до места назначения при расстоянии 147 км.пришлось 3 ,5 часа ( без таможни) от
аэропорта. Это обстоятельство при отсутствии инфраструктуры ( транспортных коммуникаций . каких- либо торговых точек, дополнительных заведений общественного питания, дикая пляжная зона, бродячие животные) повергало в первоначальный шок всех постояльцев.
Но практическая невозможность переселения в лучшие условия без доплаты ( для справки: 9 дней проживания _ завтраки обошлись мне в 60 000!!!! (что совершенно неоправданно даже в нынешнем гео- политическом контексте) заставила переключиться на позитивную волну.
Мы знакомились с местным населением, покупали у них еду и напитки ( пр. мацони, типа простокваши) и даже побывали на ужине в радушной абхазской семье!!!
Наладила отношения с хозяйкой, поселившей первоначально в подвально- казематный номер с каменным полом, что не соответствовало выставленным на сайте фото, решила проблему с завтраком, предполагавшем салат , горячий напиток, хлеб и что-то одно на выбор ( кашу, горячий бутерброд, либо блины).
Надо отдать должное гибкости и хозяйки , и туропреатора, которые в любое время суток вежливо реагировали и благополучно разрешали любой вопрос.
Из Абхазии привезла прекрасный загар, отличные впечатления, новые интересные знакомства и , конечно, опыт. Впредь еще хотела бы там побывать, но ближе к границе, откуда можно быстро добраться в любую точку этой интересной страны.
В любом случае выражаю благодарность за организацию тура!
Добрый день. Спасибо, что путешествуете с нами! Благодарны вам за отзыв!
Отзыв о специалисте
Огромная благодарность старшему менеджеру Светлане Андреевой за прекрасный отдых в Анталии. Подобрала прекрасный отель по нашему предпочтению в его расположении, подобрала и забронировала рейс самолета, используя наши неиспользованные полетные ваучеры Аэрофлота и трансфер. Беспокоилась о наших пересадках и размещении в отеле! Огромное спасибо!!! Профессионал своего дела!!!
Добрый день. Спасибо, что путешествуете с нами! Благодарны вам за отзыв!
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Хорошее агентство. Я полностью остался доволен. Обратился в офис, выслушали, так как летел в первый раз на отдых за границу, четко и грамотно подобрали мне нужное направление, все объяснили, оформили трансфер до Новосибирска. Прекрасный менеджер Ксения Кулешова, помогла выбрать номер в отеле с видом на море, забронировать место в самолете туда и обратно, если возникали трудности или вопросы поддерживала в мессенджере. Приятно иметь дело.
Благодарим за отзыв! Продублируйте пожалуйста его в 2 Гис или Фламп)
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Спасибо за организацию отдыха! Благодаря Яне Журавлевой отдых удался, она учла все пожелания и предложила интересные варианты отелей в Турции, всё получилось удачно! Спасибо всем специалистам ХотТура, которые принимали участие в нашем отдыхе!
Благодарим за отзыв, очень приятно!
Отзыв о специалисте
Анна очень внимательный и отзывчивый менеджер,все расскажет, объяснит,поможет,подскажет
Спасибо за отзыв, приходите еще!
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Поездкой очень довольны,спасибо огромное.
Спасибо за отзыв, приходите еще!
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
-хотелось, чтобы агенство работало с нормальным автотранспортом. Все эти 12-14 местные Пежо и Форды морально устарели. Тесные, жесткие со своими убогими тележками, с недоброжелательными водителями. Которые редко пускают на передние сидения.
Вынужден заказывать здесь, тк. билет на рейс выдается в день вылета ( маркетинговый ход?), рискуя заранее заказывать на автовокзале..
По 1-2 часу дожидаются приходящего самолета. Поэтому обратно из Толмачево возвращаюсь попутным транспортом, почти за ту же цену.
Добрый день, Андрей! Полностью разделяем вашу неудовлетворенность трансфером. К сожалению, в Томске нет больше компаний, которые занимаются доставкой пассажиров, имеют лицензию и большой автопарк. Если вы знаете компанию, подходящую под эти критерии , напишите на почту kk@xottur.ru Мы заключим с ними договор
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Побывали как в раю. Впервые приобрели тур в вашей, компании у Мадины. Все супер. Вернемся!
Благодарим за отзыв!
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Огромная благодарность Алексею за подбор тура. Отдыхали в Сочи в Сочи -парк отеле с 18.09.22 по 25.09.22, отель понравился. С ребенком очень комфортное место отдыха, с множеством игровых прощадок. Рядом сам Сочи парк! Удалось покупаться на море и в бассейне. Сентябрь сезон дождей, не обошлось и без дождевика. Много ресторанов на территории и столовых и кафе за территорией отеля. Рекомендую столовую Некрасовский уголок. Поездки на экскурсии от Библио глобус в Абхазию, на Роза Хутор
и канатную дорогу впечатлили. Кавказкое застолье - как наша свадьба, с конкурсами и представлением. Выиграла сертификат на экскурсию в Абхазию! Все комфортно и безопасно с ребенком (4 года).
Спасибо за отзыв, приходите еще!
Отзыв о специалисте
Спасибо Марии за сопровождение от выбора тура до выезда из отеля, очень отзывчивая, даёт хорошие рекомендации по выбору отеля и в целом по туру.
Спасибо за отзыв!
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Хотим сказать спасибо нашему агенту Марии за подобранный тур, отель хороший, море близко и до всех Сочинских достопримечательностей близко.
Благодарим за отзыв! Продублируйте пожалуйста его в 2 Гис или Фламп)
Отзыв о специалисте
В начале августа отдыхали в Абхазии. Тур подобрали у Мадины. Спасибо ей огромное. Замечательно отдохнули.
Добрый день. Спасибо, что путешествуете с нами! Благодарны вам за отзыв!